お客様訪問について
CustomerVイシット
1. 顧客へのアポイントメント
予約訪問の成功率を向上させるために、次の5つの方法を紹介します 以下のように:
ある.準備:心理的な準備と会話台本の準備。
B.疑問の解釈:顧客の疑問に答える方法。
C.価値: これが、顧客が拘束形態素あなたが。
D.コスト: 顧客があなたを見るためのコストを削減する方法。
E.コントロール: 面接の会話全体をコントロールし、より多くの質問をし、静かに話し、ゆっくりと話します。
2. 期待を導く
予約が成功したら、クライアントと会う時間です。
1つ目はオープニングです。一般的には、自己紹介と会社紹介(PPT会社紹介と顧客企業訪問)、ウォームアップの4つのことがあります。このリンクは、顧客の期待を理解する上で非常に重要なステップです。
3.会話中に利点を確立する
商品を陳列する際、陳列の核となるのは価値です。利点を提示することに加えて、製品またはソリューションと企業の 2 つの製品があります。営業はいる生産的な会社と2つの製品を一緒に顧客に届けます。
4.S顧客の懸念事項 とobtain へのコミットメント
クライアントと議論する代わりに、クライアントの懸念を取り除く方法と彼の個人的な興味を満たす方法についてクライアントと話し合います。したがって、コミットメントを得るための方法とスキルが必要です。
5.訪問評価
評価でやるべきことは2つあります:1つは検査、もう1つは前置詞です。
評価プロセスでは、訪問ステップがクローズドループに変わります。評価は準備のためのものであり、準備は昇進のためのものです。この閉ループは完全な訪問プロセスを形成し、次の訪問に向けて十分な準備をします。
訪問のクローズドループモードによると、各訪問には目標、質問、回答があります。訪問するたびに、前回の訪問を要約し、次の訪問への道を切り開き、注文を 1 つずつ最後まで押し上げます。— 署名 契約.
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